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亞瑪亞的“苛刻”承諾:一場(chǎng)關(guān)于食品安全的長(zhǎng)期主義實(shí)踐

2026-03-31 17:50:52    來(lái)源:實(shí)況網(wǎng)

3月26日,成都西博城,2026年春季糖酒會(huì)人潮如織。

第一食品資訊的逛展小分隊(duì)在休閑食品展區(qū)轉(zhuǎn)了一圈,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)展位都在拼命吆喝:爆款新品、全網(wǎng)爆賣(mài)、網(wǎng)紅同款。

但有一個(gè)展位卻不太一樣——亞瑪亞食品的展位前,沒(méi)有夸張的叫賣(mài)聲,反而圍著一群經(jīng)銷(xiāo)商,他們拿著檢測(cè)報(bào)告、追問(wèn)原料產(chǎn)地,甚至有人直接掏出手機(jī)拍承諾書(shū)。他們圍觀(guān)的,是亞瑪亞今年春糖最“高調(diào)”的動(dòng)作:一塊展板上赫然列著“五大承諾”:

? 購(gòu)買(mǎi)不滿(mǎn)意,無(wú)理由退換(讓消費(fèi)者安心放心)

? 產(chǎn)品有異物,10倍賠償(保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益)

? 全渠道保價(jià),買(mǎi)貴補(bǔ)差(不讓經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者當(dāng)“冤大頭”)

? 好建議采納,每條200元(走進(jìn)用戶(hù),傾聽(tīng)消費(fèi)者心聲)

? 拒絕漂白劑,違規(guī)賠10萬(wàn)(恪守食品安全)

“這年頭,敢把承諾寫(xiě)得這么狠的,要么是瘋子,要么是有底氣的?!币晃蝗A東經(jīng)銷(xiāo)商邊拍承諾書(shū)邊對(duì)小編說(shuō):“315剛曝光雞爪行業(yè)的問(wèn)題,我們現(xiàn)在選品,第一問(wèn)不是‘好不好賣(mài)’,而是‘出了事能不能兜底’。”

今年315,雞爪行業(yè)被曝出安全問(wèn)題,消費(fèi)者恐慌,渠道商膽戰(zhàn)心驚:誰(shuí)也不敢隨便進(jìn)一款雞爪,怕明天就被退貨、罰款,甚至砸了招牌。但亞瑪亞偏偏在這個(gè)時(shí)候,把最狠的承諾掛在了展臺(tái)上。

他們憑什么?

1、在15年前,他們就已經(jīng)開(kāi)始用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

時(shí)間倒回2011年,國(guó)家發(fā)布《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》(GB 2760),整個(gè)雞爪行業(yè)陷入轉(zhuǎn)型陣痛期。當(dāng)時(shí),很多企業(yè)在用雙氧水(過(guò)氧化氫)漂白雞爪,讓賣(mài)相更白嫩,但亞瑪亞直接砍掉了這個(gè)工藝,最早提出“零雙氧水”生產(chǎn)。后來(lái),休閑零食龍頭來(lái)伊份想找雞爪供應(yīng)商,派人去亞瑪亞工廠(chǎng)駐廠(chǎng)三天,從原料到泡制全程跟蹤,最后確認(rèn)他們工藝合規(guī)、品質(zhì)穩(wěn)定,才達(dá)成合作。這也成了亞瑪亞最早的“品質(zhì)背書(shū)”。

2、在原料和供應(yīng)鏈方面,不是所有雞爪能像亞瑪亞這樣用心。

我們以今年糖酒會(huì)他們推出的新品來(lái)舉例。作為亞瑪亞的基本盤(pán),全新推出的去骨檸檬鳳爪系列(酸辣、蒜香雙味),依然堅(jiān)持其核心的24小時(shí)低溫冷泡工藝,在保障Q彈口感的同時(shí)實(shí)現(xiàn)湯汁的深度滲透。但在原料與配方端,變化已然發(fā)生:新品嚴(yán)選國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)雞爪,更重要的是全面剔除了脫氫乙酸鈉,以天然無(wú)添加精準(zhǔn)回應(yīng)了當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)清潔標(biāo)簽的訴求。

另一個(gè)王牌掌中寶系列,今年糖酒會(huì)推出了香辣、檸檬香茅、麻醬香辣三個(gè)口味,香辣款采用16小時(shí)深度腌制工藝,麻辣鮮香層層滲透,顆顆粒大飽滿(mǎn);檸檬香茅款則以24小時(shí)冷泡工藝為基礎(chǔ),融入100%檸檬原汁與原生態(tài)香茅,清爽解膩。

三種口味的原料均鎖定在“一只雞僅2顆”的稀缺雞膝軟骨上。這種對(duì)原料稀缺性與營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的雙重強(qiáng)調(diào),標(biāo)志著產(chǎn)品策略已從單純的“好吃”進(jìn)階為“好吃且健康”?!耙郧白鲭u爪,大家比的是誰(shuí)更辣、誰(shuí)更便宜?,F(xiàn)在,經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者問(wèn)的是:你的雞爪安不安全?原料靠不靠譜?”亞瑪亞研發(fā)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

3、如果說(shuō)產(chǎn)品能力決定了企業(yè)能否持續(xù)做出新品,那么在當(dāng)前階段,被進(jìn)一步放大的,是原料與工藝這兩項(xiàng)原本處于后端的能力。

在現(xiàn)場(chǎng)交流中,我們明顯感受到,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于原料來(lái)源與生產(chǎn)方式的關(guān)注度正在上升,同時(shí)成為選品判斷的重要依據(jù)。亞瑪亞的檸檬鳳爪長(zhǎng)期依托四川安岳檸檬基地原料供應(yīng),并結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化白羽雞體系,這種從源頭建立的原料穩(wěn)定性,在過(guò)去更多體現(xiàn)為成本與品質(zhì)控制,但在當(dāng)下,則逐漸轉(zhuǎn)化為一種可以被感知的信任基礎(chǔ);

而在工藝層面,以低溫冷泡為核心的處理方式,使產(chǎn)品在入味效率與口感穩(wěn)定性之間形成平衡,這類(lèi)工藝并不屬于概念創(chuàng)新,但其長(zhǎng)期穩(wěn)定執(zhí)行,反而構(gòu)成了產(chǎn)品差異的一部分。

4、渠道信任背書(shū)

亞瑪亞的產(chǎn)品曾經(jīng)先后入駐了盒馬、山姆、永輝、開(kāi)市客等一些對(duì)品質(zhì)要求極高的高端商超,還和百草味、來(lái)伊份、零食很忙等頭部品牌深度合作?!斑@些渠道的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),比普通超市嚴(yán)得多。能進(jìn)盒馬和山姆,本身就是一種品質(zhì)證明。”一位經(jīng)銷(xiāo)商直言。

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5、市場(chǎng)反饋往往是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略最好的檢驗(yàn)。

2025年,亞瑪亞斬獲了“高端檸檬鳳爪全國(guó)銷(xiāo)量第一”與“掌中寶全國(guó)銷(xiāo)量第一”的雙料認(rèn)證。2024年,亞瑪亞食品聯(lián)合多方共同發(fā)布《檸檬鳳爪》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),這一舉動(dòng),推動(dòng)了檸檬鳳爪品類(lèi)的創(chuàng)新與發(fā)展,更為整個(gè)行業(yè)樹(shù)立了全新的標(biāo)準(zhǔn)與典范。而這些,一步步夯實(shí)了亞瑪亞作為檸檬鳳爪品類(lèi)開(kāi)創(chuàng)者的底氣和實(shí)力,打造了企業(yè)的護(hù)城河。

6、亞瑪亞的底氣,不僅在于過(guò)去的積累,更在于未來(lái)的布局。

在現(xiàn)場(chǎng),我們也了解到,面對(duì)未來(lái),亞瑪亞的布局同樣指向了行業(yè)的核心痛點(diǎn)——如何讓爆品不過(guò)時(shí)。據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人透露,企業(yè)已規(guī)劃年度3000萬(wàn)元的專(zhuān)項(xiàng)投入,用于技術(shù)改造與研發(fā)創(chuàng)新。這筆投入一方面旨在優(yōu)化冷泡、腌制等核心工藝以提升效能,另一方面則圍繞口味與健康趨勢(shì)進(jìn)行前瞻性?xún)?chǔ)備。

此外,亞瑪亞正在推進(jìn)的“全國(guó)智慧游學(xué)基地”建設(shè),通過(guò)透明化的工廠(chǎng)開(kāi)放,邀請(qǐng)渠道、經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)以及消費(fèi)者親歷從原料篩選到成品出廠(chǎng)的全過(guò)程,主動(dòng)接受大家的監(jiān)督,在工業(yè)化生產(chǎn)與消費(fèi)者認(rèn)知之間,建立起一條可視化的信任紐帶。“我們要讓消費(fèi)者和客戶(hù)知道,他們的雞爪是從干凈的養(yǎng)殖場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)線(xiàn)來(lái)的?!眮啲攣喒ぷ魅藛T如此說(shuō)。

若將視角拉長(zhǎng),2026年春糖上的這股“雞爪暗流”,實(shí)則是整個(gè)賽道在增速換擋期的一次集體理性回歸。

當(dāng)渠道商開(kāi)始放慢決策節(jié)奏,當(dāng)消費(fèi)者變得更加審慎,行業(yè)的底層邏輯必然從效率優(yōu)先切換回穩(wěn)定優(yōu)先。

在這一過(guò)程中,企業(yè)最終比拼的,不再是花哨的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)或短暫的流量爆發(fā),而是那些最樸素也最難偽裝的能力:對(duì)品質(zhì)的長(zhǎng)期堅(jiān)守、對(duì)工藝的穩(wěn)定掌控,以及在時(shí)間長(zhǎng)河中一點(diǎn)點(diǎn)壘砌起來(lái)的信任大廈。

走出亞瑪亞展位時(shí),我們回頭看了一眼那塊“五大承諾”的展板。在糖酒會(huì)的喧囂中,它像一顆定心丸——在這個(gè)食品安全焦慮的時(shí)代,消費(fèi)者需要的,或許就是一個(gè)敢說(shuō)“出了問(wèn)題我負(fù)責(zé)”的品牌。而亞瑪亞,正在成為那個(gè)品牌。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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